Qui sommes-nous
Nous sommes un service de mise en relation avec des artisans locaux de confiance spécialisés dans la réparation de fenêtres et la serrurerie sur Bordeaux et sa métropole. Notre rôle est simple : vous mettre en contact avec le bon professionnel, au bon moment, au bon prix.
Le secteur du dépannage à domicile a parfois mauvaise réputation, et nous le savons. C’est précisément pour cela que nous avons bâti notre service autour de valeurs simples mais fortes : la transparence des prix, le devis gratuit avant toute intervention, et l’engagement de toujours privilégier la réparation au remplacement.
Nous travaillons avec un réseau d’artisans qualifiés, sélectionnés pour leur savoir-faire technique et leur professionnalisme. Ces professionnels indépendants partagent nos valeurs et s’engagent à respecter la charte de qualité que nous avons définie ensemble.
Notre mission : vous offrir un dépannage rapide, honnête et de qualité, que vous soyez confronté à une fenêtre qui ferme mal, un double vitrage embué, une porte claquée ou une serrure à changer.
Nos engagements
Des valeurs fortes qui guident chacune de nos interventions.
Transparence des prix
Nous croyons que la confiance commence par la clarté. Chaque intervention fait l'objet d'un devis écrit et gratuit, remis avant tout travail. Le prix annoncé est le prix payé. Pas de mauvaise surprise, pas de frais cachés. C'est notre engagement depuis le premier jour.
Rapidité d'intervention
Un dépannage ne peut pas attendre. Qu'il s'agisse d'une porte claquée en pleine nuit ou d'une fenêtre qui ne ferme plus, nous faisons le maximum pour être chez vous en moins d'une heure sur Bordeaux et sa métropole. 7 jours sur 7, de jour comme de nuit.
Honnêteté et bon sens
Nous privilégions toujours la réparation au remplacement, même quand ce n'est pas la solution la plus rentable pour nous. Si votre fenêtre a juste besoin d'un réglage ou si votre serrure peut être réparée plutôt que changée, nous vous le dirons. C'est notre éthique professionnelle.
Connaissance du territoire
Nous connaissons Bordeaux et sa métropole comme notre poche. Les échoppes du centre-ville, les immeubles haussmanniens, les pavillons de la première couronne, les résidences récentes : chaque habitat a ses spécificités. Cette connaissance locale nous permet d'intervenir efficacement.
Pourquoi nous faire confiance ?
Devis gratuit et écrit avant toute intervention. C’est notre règle d’or. Nous ne commençons jamais un travail sans vous avoir remis un devis clair et détaillé. Si vous refusez, vous ne devez rien. Aucun frais de déplacement, aucun frais de diagnostic.
Nous privilégions la réparation au remplacement. Quand une fenêtre peut être réparée avec un simple réglage ou un changement de joint, nous ne vous proposons pas de la remplacer entièrement. C’est moins cher pour vous, plus rapide, et plus écologique.
Intervention 7j/7, de jour comme de nuit. Les urgences n’arrivent pas qu’aux heures de bureau. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous, y compris le dimanche, la nuit et les jours fériés.
Des artisans locaux qui connaissent Bordeaux. Nos professionnels sont basés sur la métropole bordelaise. Ils connaissent le territoire, les spécificités des échoppes et immeubles anciens, et interviennent rapidement car ils sont à proximité.
Facture détaillée et conforme. Chaque intervention donne lieu à une facture détaillée, acceptée par toutes les assurances. En cas de sinistre (effraction, bris de glace), vous avez tous les justificatifs pour votre déclaration.
Besoin d’un artisan de confiance à Bordeaux ?
Devis gratuit et sans engagement. Intervention 7j/7 sur Bordeaux Métropole.